定期便の解約方法について
ユーグレナから生まれた麹酵素は口コミサイトでも高評価で、公式サイトでは在庫が少なくなるほど大人気のダイエットをサポートするサプリメントです。
ユーグレナから生まれた麹酵素は「2袋特別モニターコース」(定期コース)で購入することで初回通常価格の約92％OFFの980円(税抜)で購入することができます。
しかし通販初心者にとっては「解約の方法はどうするの？」「解約できなかったらどうしょう」と不安になり購入を躊躇してしまう方も多いのではないでしょうか？
そんな方のために当ページではユーグレナから生まれた麹酵素定期コースの解約方法について詳しく紹介していきます。
ユーグレナから生まれた麹酵素の定期コースは初回を除く4回目のお届け分からいつでも周期変更、一時休止、再開、解約が可能となっています。
じっくりとお試しすることができますよ。
解約は電話1本で簡単にできる
ユーグレナから生まれた麹酵素の定期コースは面倒な印鑑や身分証明書も不要で「電話1本」で解約が完了します。
電話1本5分程度で済むので忙しい方でも隙間時間を見つけて簡単に解約手続きをすることができます。
具体的な解約方法については下記にまとめたのでこの流れで解約手続きをしてくださいね。
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2.次回発送予定日の10日前までに「みのりのみカスタマーセンター」に電話で連絡する。
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3.オペレーターに「氏名、登録した電話番号、住所、購入しているコース名」を伝える。
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4.解約理由を伝えて解約手続きをしてもらう。(簡単な理由でOKです)
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5.解約完了
連絡先と受付時間
電話番号：0120-331-300(携帯・スマホからも可能です)
電話受付時間：10:00～18:00(土日祝休み)
電話対応は土日祝は行っていないため平日のみとなっています。
カスタマーセンターは時間によって混雑し繋がりにくい場合もあるので解約の連絡は日数に余裕をもって行いましょう。
期限に間に合わないと翌々月の解約になってしまうので注意してくださいね。
解約の受付は電話・問い合わせフォームで
電話だと平日のみでの対応となるため、24時間対応可能な問い合わせフォームやメールなどでの受付はないのか調べてみました。
ユーグレナから生まれた麹酵素では「お問い合わせフォームからでもお手続きが可能」です。
電話が繋がりにくいときはお問い合わせフォームから解約手続きをしましょう。ただし、販売元が、実際に問い合わせフォームの内容を確認してくれるまでは時間や日数が掛かる場合があるので日数に余裕を持って連絡しましょう。
解約には3回の継続が必要
ユーグレナから生まれた麹酵素の定期コースには継続回数の縛りがあります。
初回お届けを除く3回分は購入が必要です。
しかし4回目からは「電話1本」で「いつでも」解約が可能となっています。
お届けサイクル（間隔）の変更について
お届けサイクルについても初回を除いた4回目のお届け分から変更可能となっています。
電話またはお問い合わせフォームから連絡し次回お届け日の10日前までに手続きをしてくださいね。
一時休止やスキップについて
こちらもの初回を除いた4回目のお届け分から可能となっています。
一時停止をしてもいつでも再開できます。
電話やお問い合わせフォームから次回お届け日の10日前までに手続きをしましょう。
20日間の全額返金保証について
初回に限り、商品到着後20日以内に申請することで全額返金してもらえます。
万が一、満足できなかったとしても返金してもらえるので安心して購入することができます。
申請は電話やお問い合わせフォームから可能となっています。詳しくは公式サイト下部にある『特定商取引法に基づく表記』をご覧ください。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換は一切行っていません。
しかし以下の場合は返品や交換が可能となっています。
- 注文した商品と違うものが届いた
- 個数に誤りがある
- 商品に不備な点があった
- 商品が破損していた
これらの場合は商品到着後8日以内に、電話やお問い合わせフォームから連絡をしてください。
キャンセルについて
初回ご注文のキャンセルについてはご注文から「3時間以内」にカスタマーセンターに連絡をすることで可能となっています。
(カスタマーセンターの営業時間外の場合は次回営業日の3時間以内)
お届け先の変更、数量変更についても同じです。
午後になると商品は配送業者のもとへ行くのでキャンセルは対応してもらえません。
購入の際はよく考えて注文するようにしてくださいね。
ユーグレナから生まれた麹酵素の効果や口コミはTOPページで紹介しています。
